„Wir suchten eine Lösung mit der wir Projekte modular und dynamisch implementieren können, in der uns Teillieferungen innerhalb kurzer Zeit zu fassbaren Ergebnissen für unser Geschäft führen. Als wir von MantizOnline erfuhren, entschieden wir, dass es unsere Anforderungen erfüllt. Heute haben wir ein Projekt mit diesem Tool realisiert und damit sehr gute Ergebnisse erzielt.“ (Risk Rating für alle Vermögenswerte)
Jairo Hernando Pedraza, Projektmanager für Technologie der Banco Caja Social Colmena berichtet, wie MantizOnline zum Betrieb in seinem Unternehmen beigetragen hat.
„Mit MantizOnline können Vorgänge einfacher und schneller von jedem Computer, auch von zuhause durchgeführt werden. Die Anzahl der Vorgänge pro Analyst hat sich mehr als verdoppelt, sie erreicht fast 20 Vorgänge täglich, damit haben sich die Antwortzeiten wesentlich verkürzt. Die produzierten Fehler wurden auch reduziert und falls sie existieren, werden sie sowohl schneller gefunden, danke der besseren Übersichtlichkeit, als auch gelöst, da alle Beteiligten für die Kreditvergabe Online sind.
In Bezug auf die Bereiche der Unterstützung, auch für sie ist die Arbeit einfacher geworden. Vorher mussten die Gutachter in unsere Bueros kommen, um Informationen über die Immobilien zu suchen, die sie bewerten sollten. Heute mit MantizOnline, kann die Information einfach im System bereitgestellt werden und ihrerseits können die erstellten Gutachten hochladen, egal ob von ihrem Buero aus oder ihrer Wohnung. Auf diese Weise beträgt die Wartezeit für ein Gutachten keine zwei Tage und hat sich damit auf weniger als die Hälfte verkürzt. Ähnliche Vorteile gab es mit Notariaten und dem Grundbuchamt mit denen wir Online Aufgaben besprechen könne und somit schnell erfahren, ob sie erfolgreich abgeschlossen wurden oder in welchem Status sie sich befinden.“
Alberto Teppa, Abteilungsleiter Risiko von Concreses berichtet wie MantizOnline zu ihrem Geschäftsbetrieb beigetragen hat.
„Wir haben dreimal mit Open-Source Software versucht unsere Beschwerden und Reklamationen zu automatisieren, aber nie haben wir erreichen können, was wir benötigten. Der Betrieb bei Processa benötigt eine starke Kontrolle über das Management von Beschwerden und Reklamationen. Dafür brauchten wir jemanden, der uns den Erfolg des Projektes garantieren konnte: Das Produkt MantizOnline mit all seinen Funktionalitäten, die eine komplette Automatisierung benötigt, die Berater von MantizOnline mit all ihrer Erfahrung, um unsere Anforderungen zu verstehen und uns geholfen haben unseren Workflow mit den entsprechenden Geschäftsregeln zu erstellen und der Verpflichtung des Anbieters das Projekt schnell durchzuführen, hat uns einen erfolgreichen Ausgang garantiert und uns vor einem weiteren Fehlschlag bewahrt.“
Enrique Candanoza, Präsident von Processa berichtet wie MantizOnline zum Betrieb in seinem Unternehmen beigetragen hat.