Potente work-flow, fácil de configurar, en donde se implementan todas las decisiones, políticas y reglas del negocio. Ilimitado número de procesos que se pueden conectar entre ellos para definir las diferentes rutas que puede seguir una transacción. El work-flow permite asociar estándares a los procesos para mover automáticamente una transacción de un proceso a otro, disparar alertas y hacer escalamiento de transacciones por fuera de estándar. De la misma manera, se pueden asociar documentos/imágenes y disparar tareas para hacer interfaz con otras aplicaciones.
Trabajo en Paralelo
El work-flow de MantizONline tiene la capacidad de manejar varias líneas paralelas. Esto significa que una transacción puede ser trabajada por múltiples usuarios al mismo tiempo. Se pueden definir los puntos de chequeo (check-point) para validar la finalización de las tareas en líneas alternas.
Perfiles de seguridad
Fácil y flexible configuración de seguridad y asignación de permisos a los usuarios según las tareas que requieran realizar dentro del work-flow. Crear estructuras organizacionales, geográficas o cualquier tipo de estructura jerárquica permite organizar a los empleados de acuerdo a lo que requiera el negocio.
Diseño de formas y plantillas
Diseñar los formularios para capturar o mostrar los datos de las transacciones desde Internet o Intranet es una realidad en MantizOnline. Un diseñador flexible que permite crear formas con múltiples atributos, colores, tamaños de textos, validación de datos, listas desplegables y links e incluso tags HTML.
Las Plantillas para enviar comunicaciones personalizadas a los clientes por diferentes canales (e-mail, correo postal, fax), también se pueden diseñar en MantizOnline. Crear plantillas en formato MS Word para luego combinarlas con los datos transaccionales a través de las tareas disparadas automáticamente por los proceso.
Comités Online
En algunos negocios es difícil parametrizar las políticas comerciales o de riesgo por su alta complejidad e impacto dentro de la organización. MantizOnline, cuenta con un módulo para hacer reuniones virtuales. ComitésOnline es un Chat (estilo MS Messenger, AIM) pero directamente relacionado a las transacciones. Con este mecanismo se pueden tomar decisiones colegiadas sobre transacciones que requieran un comité para su aprobación.